Umfrage: Mittelstandsfreundliche Verwaltung in München
Daten bilden die Grundlage für eine Zertifizierung
Noch bis zum 12. Februar können Unternehmen aus München ihre Erfahrungen mit der Stadtverwaltung online mitteilen.
Die Stadt München möchte ihre Verwaltung mittelstandsfreundlicher gestalten und sich dafür zertifizieren lassen. Hierfür hat das Referat für Arbeit und Wirtschaft im Auftrag des Stadtrats unter dem Motto „In die Zukunft wirtschaften – Stadtverwaltung mittelstandsfreundlich ausrichten“ ein Projekt zur Zertifizierung aufgesetzt. Es gilt herauszufinden, welche Probleme und Hindernisse für Unternehmen und Selbstständige im Kontakt mit der Stadtverwaltung bestehen und wie diese angegangen werden müssen.
Befragung des Mittelstands
Nach einer ersten Pilotumfrage im Frühjahr 2022 wurde jetzt eine umfassende Online-Befragung gestartet, an der sich Unternehmen und Selbstständige aus München beteiligen und so ihre Erfahrungen mit der Stadtverwaltung teilen können. Ziel ist es dabei, Verbesserungsmöglichkeiten bei Verwaltungsprozessen zu identifizieren und umzusetzen. In der Umfrage können konkrete Sachverhalte, Zeiträume und Referate oder Organisationseinheiten, mit denen die Unternehmen zusammenarbeiten, benannt und ihre Arbeit kritisch bewertet werden. Aus dem Blickwinkel des Qualitätsmanagements will die Stadtverwaltung dann die Befragungsergebnisse analysieren und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten ableiten.
Das Fundament der Münchner Wirtschaft stärken
Clemens Baumgärtner, Referent für Arbeit und Wirtschaft sagt zu dem Projekt: „Der Mittelstand bildet das Fundament der Münchner Wirtschaft. Mittelständische Unternehmen sind flexibel und tragen zur Krisensicherheit des Wirtschaftsstandorts bei. Sie sichern Arbeitsplätze und stellen eine breite Palette von Waren und Dienstleistungen bereit. Die Belange dieser Unternehmen müssen daher von der Stadt gehört und bearbeitet werden. Dabei kommt es auf eine hohe Servicequalität an. Mit einem Zertifikat für Mittelstandsfreundlichkeit kann die Stadt zeigen, dass sie für ihre Unternehmen da ist.“
Die Teilnahme ist noch bis zum 12. Februar 2023 online und anonym möglich unter https://t1p.de/umfrage-raw
